FastMoney / Фастмани

Микрофинансовая организация работает с 2014 года. Компания занимается предоставлением нескольких видов микро-кредитов, а также оказанием других услуг. В своей рекламе Fastmoney утверждает, что выдает мгновенные займы людям с любой кредитной историей. Из этой статьи вы узнаете, так ли это. Кроме того, обзор содержит много другой информации, которая поможет составить о конторе обоснованное мнение и решить, стоит ли с ней сотрудничать.

Действующие условия предоставления займа:

• Процентная ставка: стандартная — 1%.
• Размеры займа: до 30 тыс. руб., первый займ до 20 тыс. руб.
• Сроки: 7-30 дней.
• Возраст: от 20 до 60 лет, лицам от 20-28 лет нужно контактное лицо.
• Время рассмотрения заявки: 15 минут.
• Сроки поступления денег: в течение 1 часа.

Подробная информация Fastmoney: телефон, банковские реквизиты, лицензии

Название: ООО МКК «Фастмани.ру»

Зарегистрировано в Госреестре микрофинансовых организаций 03.09.2018 за регистрационным номером 1803140008707.

Юридический адрес: 198217, г. Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д. 108, лит. А, Литер А, помещение 4Н

Электронный почтовый адрес: [email protected]

Fastmoney телефон: 8 800 333-22-00 (горячая линия).

ОГРН: 1187847178551.

ИНН: 7817081296.

Банковские реквизиты:

• Дополнительный офис «Приморский» ПАО» Банк «Санкт-Петербург”.
• Р/с: 40701810590270000008.
• К/с: 30101810900000000.
• БИК: 044030790.

Доступные виды займов

Компания выдает потребительские займы (деньги на покупку товаров и оплату услуг) двух видов — без обеспечения залогом и обеспеченный залогом. Для получения первого не нужны дополнительные условия, а для получения второго понадобится залог — транспортное средство, отвечающее критериям МФО. Формально требования по ним практически одинаковы, но на практике компания охотнее выдает максимальные суммы под залог ценного имущества.

Специальные условия:

• Пенсионный. Нужно пенсионное удостоверение. При первом обращении деньги выдаются на срок до 16 дней, а ставка составляет 0,95%. При следующем обращении условия займа в Fastmoney улучшаются: срок увеличивается до 30 дней, а ставка понижается до 0,9%.
• День Рождения. Оформить можно за неделю до Дня Рождения и в течение недели после. Первые 15 дней процентная ставка составляет 15%.
• Выгодный. Для клиентов, оформивших и вовремя погасивших не менее 5 займов. Процентная ставка: 0,9% в течение 29 дней.
• Доверие. Предложение доступно клиентам, оформившим договор не менее 6 раз, причем каждый на сумму не менее 20 тыс. руб. Процентная ставка 0,9% в течение 149 дней.

Как оформить займ?

Компания понимает, что чем больше доступно вариантов оформления займа, тем шире целевая аудитория сайта. Вот почему клиент может выбрать из 3-х способов:

1. Онлайн. Нажмите «Подать заявку на кредит». Выберите условия предоставления займа. Заполните анкету, чтобы зарегистрировать личный кабинет Fastmoney. Если заявка будет одобрена, то деньги поступят на указанную дебетовую банковскую карту в течение 1 часа.
2. Онлайн заявка на получение займа в пункте выдачи. Необходимо подать заявку на сайте, но указать, что вы хотите получить деньги наличными. После предварительного одобрения с вами свяжется менеджер и пригласит в офис. Там будет принято окончательное решение. В случае одобрения с вами подпишут Договор, а деньги вы получите в тот же день.
3. В офисе, без предварительной заявки. Вы обращаетесь в офис напрямую и сразу пишите заявление. После проводится проверка. В случае одобрения вам предложат подписать договор. Деньги будут выданы сразу. Часто такой возможностью пользуются пенсионеры.

Может ли Fastmoney в займе отказать? Да. Чаще всего из-за плохой кредитной истории, ошибок и неточностей в анкете, несоответствия требованиям компании. В большинстве случаев одобрение можно было получить, если бы не элементарные ошибки. Вот почему МФО составила следующие советы и рекомендации, которые повысят вероятность получения денег:

• заполняйте поля анкеты без ошибок;
• указывайте актуальный адрес проживания;
• подумайте, как вы сможете доказать факт трудоустройства;
• сообщите действующие телефонные номера контактного лица;
• не преувеличивайте ваше материальное положение, отвечайте честно.

Способы получения займов

Займ можно получить наличными в ближайшей точке выдачи или на дебетовую банковскую карту VISA или MasterCard. Деньги выдаются в российских рублях. Учтите, что придется заплатить за перевод денег. Размер комиссии зависит от выбранной платежной системы.

Как выполнить финансовые обязательства перед организацией?

Если займ выдавался наличными, то погасить долг можно в точке выдачи, через терминалы QIWI и Контакт, с помощью сервиса «Золотая корона». Если договор заключен в режиме онлайн, то доступны следующие способы: карты Visa или MasterCard, через личные кабинеты кошельков WebMoney или Яндекс.Деньги, с помощью QIWI-терминала.

Важно! Размер комиссии и скорость зачисления денег зависит от платежной системы.

Как компания поступает с клиентами, просрочившими платеж?

В случае просрочки займа компания направит клиенту информацию о наличии задолженности с помощью СМС, телефонного звонка, письменного уведомления, личной встречи. По правилам, она обязана это сделать в течение 7 дней. Предусмотрена пеня. Неустойка начисляется с первого дня просрочки, составляет 20% годовых и начисляется до достижения максимальной суммы, оговоренной действующим законодательством.

Микрофинансовая организация может обратиться в коллекторские агентства за помощью в возращении долга. Судя по отзывам о Fastmoney, она активно пользуется этой возможностью. Коллекторы имеют право звонить, писать должнику и лично с ним встречаться (в строгом соответствии с законом). После 30 дней просрочки МФО может обратиться в суд за взысканием займа. Также в правилах организации предусмотрена возможность уступки прав по договору.

Возможна реструктуризация долга. Однако основанием для нее должно быть событие, сделавшее невозможным выплату займа в обычном порядке. Это несчастный случай, присвоение инвалидности 1-2 групп, потеря источника дохода, призыв в Вооруженные силы и т. д. Если компания примет решение о реструктуризации, то предложит заключить специальное соглашение. В документе будут прописаны права и обязанности сторон, указан График платежей.

Информированность клиентов

На сайте онлайн займов Fastmoney содержится вся необходимая заемщику информация. Вот только найти ее будет очень непросто. На главной странице нет ничего полезного: одна реклама, которая обещает ответ по заявке в течение 1 минуты, мгновенный перевод денег. Ее цель — привлечь человека, заставить обратиться за услугами. Полезные сведения придется искать на нескольких страницах сервиса, а также в документах, размешенных в разделе «Условия займа».

Всех пользователей интересуют процентная ставка, размеры займа, сроки погашения и т. д. Это естественное желание. Только клиенту будет сложно отыскать эту информацию. Вместо конкретных данных он найдет надпись «Программа микрозаймов», которая ведет на страницу с ошибкой. В «Общих условиях договора потребительского микрозайма» нет прямых ответов, одни формулы и упоминания о Графике платежей. Нужные сведения находятся в правилах предоставления займа.

Служба поддержки пользователей

Связаться со Службой поддержки можно по телефону или с помощью электронной почты. Контакты Fastmoney: 8 (812)740-74-3, [email protected]. На какие вопросы она отвечает? На любые, которые касаются условий и получения займа. Однако она не может быть посредником в общении с провайдерами, банками. Также операторы передают в технический отдел жалобы пользователей на некорректную работу Личного кабинета и других систем.

Важно! Получить нужные сведения можно с помощью виртуального помощника. Для этого зарегистрируйтесь на сайте или залогиньтесь, если вы это уже сделали.

Что такое услуга кредитный рейтинг и зачем она нужна?

Любой клиент МФО может заказать отчет, в котором будут содержаться сведения о его кредитной истории. Компания уверяет, что это поможет избежать отказов по займам и улучшить репутацию в глазах микрофинансовых организаций. На самом деле, практика показывает, что это можно сделать и без этой информации. Достаточно взять несколько небольших займов и вовремя их погасить. Согласиться на услугу* или отказаться от нее можно в процессе оформления онлайн заявки в Fastmoney.

*Ее стоимость составляет 800 рублей с учетом НДС.

Подтвержденные преимущества сервиса:

• специальные условия получения денег;
• 3 способа оформления заявки;
• множество способов получения и погашения займа;
• оперативная Служба поддержки пользователей;
• есть специальные условия предоставления денег;
• дополнительные услуги;
• высокий процент одобрения.

На главной странице сайта написано, что оформить заявку можно за 3 минуты, а получить деньги в течение 1 минуты после получения одобрения. Все это не соответствует действительности. При составлении списка преимуществ мы ориентировались на реальные отзывы клиентов, официальные правила, аналитические и экспертные материалы.

Стоит ли обращаться в МФО?

Очень часто микрофинансовые организации предлагают только один вид займа, который можно получить либо в офисе компании, либо в режиме онлайн. В этом плане Fastmoney выгодно отличается от конкурентов. Здесь можно взять займ с обеспечением или без обеспечения, причем сделать это тремя разными способами. Также доступны специальные условия получения денег. Подобная политика делает МФО привлекательной для всех категорий заемщиков.

Главные недостатки компании — плохой сайт. Причем речь идет как об интерфейсе, так и об информационной наполненности разделов. Придется потратить немало времени на то, чтобы найти размер процентной ставки. На страницах ресурса этого просто нет! Необходимые сведения содержатся в правилах, которые придется скачивать. Да и они оставляют желать лучшего: информация не подается прямо, сплошные противоречия и т. д. Многие потенциальные клиенты отказываются от идеи взять займ в компании, как только сталкиваются с такими сложностями.