Ezaem / Е заем

Сайт занимается предоставлением займов. Принадлежит он МФК «Веритас», которая оказывает финансовые услуги под торговой маркой Езаем. Филиалы организации открыты не только в городах России, но и в Казахстане, Польше, Латвии, Грузии. В этой статье вы найдете подробную информацию о компании: контакты, условия, особенности услуг и многое другое. С ее помощью вы легко сможете составить о ней обоснованное мнение и принять решение о сотрудничестве.

Условия займа:

• Сумма: 3-15 тыс. руб. для новых клиентов, 2-30 тыс. руб. при повторном обращении.
• Сроки: 5-35 дней.
• Процентная ставка: 365% годовых.
• Возраст: 20-65 лет.
• Постоянный ежемесячный доход: да.
• Документы: паспорт гражданина России, СНИЛС.

Подробная информация о Е заем

Полное название: ООО МФК «Веритас».

Регистрационный номер записи в Госреестре микрофинансовых организаций: 651303045003161.

Адрес: 115114, г. Москва, Улица Летниковская, дом 10 c4, пом. I, часть ком. 15.

Телефон: 8 (800) 600-5500.

Электронная почта: [email protected].

ИНН: 7706780186.

ОГРН: 1127746672130.

Приведенная информация пригодится при обращении в контролирующие органы, для анализа финансовой деятельности компании, в случае возникновения споров и конфликтов.

Доступные виды займов

Компания выдает микрозаймы в размере от 2 до 30 тыс. руб. Обычно они используются на покупку одежды и обуви, бытовых вещей, идут на оплату услуг: медицинских, образовательных, туристических. Однако не обязательно указывать, на что нужны деньги, а вот в банке могут об этом попросить. Для получения такого займа нужен минимум документов (свидетельство, удостоверяющее личность), а поручители и наличие залогового имущества не требуются.

Как оформить займ?

Процедура получения денег в Е заем довольно проста, разберется даже далекий от Интернета человек. Понятная пошаговая инструкция:

• На главное странице выберите условия займа и нажмите «Получить деньги».
• Зарегистрируйтесь. Укажите мейл, номер телефона, придумайте пароль.
• Введите личные данные: ФИО, паспортные данные, адрес, статус занятости.
• Выберите способ получения денег.
• Получите финансы по займу.

Важно! В процессе оформления заявки может понадобиться ответить на звонок менеджера компании (он поможет завершить процедуру, задаст необходимые документы), прикрепить фото с паспортом в руках для верификации. Так сайт беспокоится о безопасности.

Заявку могут отклонить. Точной или основной причины никто не назовет. Дело в том, что данные обрабатываются автоматически, без участия оператора. Подобная практика вынужденное решение. Причина — большой объем информации, проходящий через официальный сайт Езаем. Компания разрешает подавать повторную заявку. Это можно сделать сразу же, как только в Личном кабинете станет доступна эта возможность. Подробности спрашивайте у оператора.

Обратите внимание! Компания нормально относится к пользователям с неважной кредитной историей. Но для получения займа лучше не иметь текущих непогашенных задолженностей.

Способы получения займа

Деньги можно получить на дебетовую банковскую карту VISA, MasterCard или МИР, на банковский расчетный счет, наличными через систему CONTACT. Компания отмечает, что первый вариант самый быстрый. Займ начисляется в рублях. Учитывайте, что вам могут прислать сумму, меньше той, что вы запрашивали. Размеры комиссии зависят от платежной системы.

Доступные способы погашения займа

Самый удобный и безопасный вариант — через Личный кабинет Езаем с помощью кошелька QIWI или банковской дебетовой карты VISA, MasterCard или МИР. Доступны и другие способы: через QIWI терминал, наличными через CONTACT, в филиале любого банка или в отделении Почты России. Также деньги можно перевести на банковский расчетный счет (реквизиты на сайте).

Микрофинансовая организация позволяет вернуть займ досрочно (полностью или частично), причем без всяких штрафов и пени. Возможность доступна в течение 14 дней с момента получения займа. Предварительно уведомлять МФО не надо. Клиент заплатит только проценты за фактический срок пользования деньгами. Узнать сумму к оплате можно у Службы поддержки, написав мейл или позвонив по телефону. Рассчитать ее через Личный кабинет не получится.

Как компания поступает с должниками?

При просрочке будет начислена неустойка в размере от 0,0547% в день за каждый день просрочки. Кроме того, компания передаст информацию о неплательщике в одно из официально зарегистрированных бюро кредитных историй (закон обязывает так поступать). Запись в БКИ помешает в будущем получить кредит, займ или получить его на выгодных условиях. Также организация вправе обращаться в коллекторские агентства*. Их представители будут звонить (причем не только вам, но и знакомым, друзьям, коллегам), писать, искать личной встречи.

Должник может подать на реструктуризацию (пересмотр условий договора) займа в Езаем. Для получения такой возможности необходима веская причина: потеря работы, утрата трудоспособности, срочный призыв на военную службу и т. д. При этом документально ничего подтверждать не нужно. Как оформить реструктуризацию? По телефону, через электронную почту, также можно направить письменное обращение по официальному адресу компании.

Другой способ решения проблемы — кредитные каникулы (только один раз в рамках одного договора). Это отсрочка платежа, которая предоставляется клиентам, потерявшим доход более чем на 30% в месяц. В этот период начисляются проценты по ставке, равной 2/3 среднерыночного значения ПСК, которую рассчитывает Центробанк. Начисленные проценты выплачиваются после завершения погашения займа по обновленному графику.

*Коллекторы обязаны действовать в соответствии с Федеральным законодательством. Любые нарушения с их стороны — повод обратиться в полицию, подать судебный иск.

Информированность клиентов

На официальном сайте Е Заем можно найти условия выдачи денег, подробные инструкции по погашению долга, что делать в случае просрочки. То есть все что нужно, чтобы понять, подходит ли вам микрофинансовая организация или нет. Причем все это можно найти за несколько секунд, ведь такие разделы, как «Вопросы и ответы», «Как это работает», «Как погасить» получили отдельное место в меню. Особого упоминания заслуживает главная страница. Она лаконичная, но при этом информативная и полезная. Там даже указан размер ставки! Большинство МФО прячет такие сведения в разделах или в правилах, которые еще нужно скачать, чтобы прочесть.

Примечание. Единственным источником о деятельности сайта являются документы: регламент работы с клиентами, финансовые отчеты, правила предоставления микрозаймов, общие условия, политика в отношении персональных данных и т. д. Они находятся в разделе «Правовые нормы».

Служба поддержки пользователей

Связаться со Службой поддержки можно в любое время суток по телефону 8 (800) 600 55 00, с помощью официального электронного почтового адреса: [email protected] (работает бесплатно). Однако самый удобный способ — через форму «Задать вопрос» (находится в правом нижнем углу). Чтобы ею воспользоваться, зарегистрируйтесь или залогиньтесь в Личном кабинете Е Заем. Здесь можно задать вопрос об услугах, работе сервиса, особенностях бонусной системы и т. д. Оператор обязательно передаст жалобы на плохую работу сайта, сбои в Технический отдел.

Внимание! Поддержка не может влиять на работу провайдеров, платежных системы, любых других сторонних организаций и учреждений. Она даже ее не комментирует.

Отношение к постоянным клиентам

Постоянными клиентами Езаем считаются пользователи, успешно взявшие и погасившие хотя бы один займ. Они получают больше денег, оформляют услугу с помощью СМС (очень удобно и занимает несколько минут), а каждый последующий займ для них будет дешевле на 5%.

Полезная информация о программе лояльности:

• максимальная скидка в обычный день — 25%, в День рождения 30%;
• скидка не предоставляется в случае досрочного погашения;
• о получении очередного уровня компания известит с помощью СМС;
• скидка не распространяется на дополнительные суммы;
• предложение действует в течение 3 месяцев.

Что такое верификация и зачем она нужна?

Верификация — процедура подтверждения личности пользователя. Она в интересах как клиента, так и МФО. Никому не выгодно, чтобы мошенники воспользовались чужими данными. Вот почему для получения займа Езаем необходимо сфотографироваться вместе с паспортом. Его необходимо держать в одной руке рядом с лицом, внизу желательно закрепить лист бумаги, где будет написана текущая дата и слово заем. Информация на документе должна быть четко видна. Требования к фотографиям: высокое разрешение, четкость, без бликов, крупным планом.

Преимущества сервиса:

• лояльные условия реструктуризации;
• 0% ставка по первому займу;
• минимальные требования к заемщику;
• быстрая обратная связь;
• сайт не перегружен рекламой;
• нет дополнительных комиссий и скрытых платежей;
• множество способов получения денег и погашения займа;
• гарантии безопасности и конфиденциальности;
• продвинутая система лояльности.

Приведенные преимущества относятся к «подтвержденным». Что это значит? Все они реальны, это не рекламные слоганы. При составлении списка учитывалась не только официальная информация, но и отзывы клиентов, аналитика, мнения экспертов и специалистов.

Стоит ли становиться клиентом МФО?

Микрофинансовая компания выгодно выделяется на фоне других подобных организаций. Здесь заявка не рассматривается часами, нет скрытых условий и платежей, новичку действительно выдается займ под 0%. Все просто. Она довольно большая и известная, ей важна репутация, а не сиюминутная прибыль (в отличие от мелких МФО). Отдельного упоминания заслуживает официальный сайт Е Заем. Удобный, быстрый, современный, с уникальным дизайном.

Неужели все так радужно? Нет, недостатки, конечно, есть. Среди них условия пролонгация договора (только на 20 или 30 дней, на меньший срок нельзя), необходимость указывать СНИЛС, не такой высокий процент одобрения. Некоторые клиенты в своих отзывах жалуются на высокие проценты займа, штрафы. Однако подобные претензии можно смело предъявить к любой микрофинансовой организации. Все дело в особенностях деятельности этих учреждений, а не в конкретной конторе.